Las pymes no necesitan una estrategia simplificada. Necesitan la misma calidad de reflexión estratégica que cualquier gran organización, adaptada a su realidad. El problema rara vez consiste en vender más; consiste en encontrar una forma diferente de competir.
La mejora continua vale mucho más como cultura que como metodología. Con el tiempo, el carácter de una empresa termina convirtiéndose en una de sus capacidades más valiosas.
La dirección general no consiste en impulsar todos los cambios posibles. Consiste en desarrollar el criterio para distinguir entre el ruido y aquello que realmente determinará el futuro de la empresa.
